Gizlilik Politikası

1. Giriş

One Person Digital ("Şirket", "biz") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, onepersondigital.com web sitesi ve ilgili hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Sosyal medya hesap bilgileri (Instagram, Facebook sayfa bilgileri)
• Mesajlaşma verileri (müşteri ile yapılan konuşmalar)
• Kullanım verileri (oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri)
• Ödeme bilgileri (fatura adresi, ödeme geçmişi)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Sosyal medya yönetimi ve otomatik mesajlaşma hizmetleri
• Yapay zeka destekli müşteri iletişimi
• Reklam yönetimi ve analitik raporlama
• Müşteri destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Üçüncü Taraf Entegrasyonlar

Hizmetlerimiz aşağıdaki üçüncü taraf platformlarla entegre çalışmaktadır:

• Meta (Facebook/Instagram): Sosyal medya mesajlaşma ve içerik yönetimi
• Google: Reklam yönetimi ve analitik
• OpenAI: Yapay zeka destekli yanıt üretimi

Bu platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve verileriniz bu platformların koşullarına tabi olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

6. Çerezler

Web sitemizde oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanmaktadır. Hizmet sonlandırıldığında, yasal saklama süreleri dışındaki veriler silinmektedir.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Web: onepersondigital.com
• E-posta: info@onepersondigital.com